Sklep internetowy a stacjonary

Handel jest jedną z podstawowych dziedzin działalności gospodarczej i to znaną od zarania dziejów. Współcześnie jednak handel zmienia dość znacznie swoje oblicze, przenosząc się w coraz większej części do internetu, gdzie określany jest branżową nazwą ‚e-commerce’.

Sama idea handlu pozostaje jednak bez zmian – w dalszym ciągu jego podstawą jest wymiana towaru za pieniądze realizowana na linii sprzedawca-klient. Jest to już jednak nieco inna relacja i nieznana wcześniej forma wymiany pieniężnej. Przyjrzyjmy się więc bliżej różnicom pomiędzy sklepami tradycyjnymi a internetowymi.

Pierwszą i oczywistą jest w przypadku e-sklepu brak siedziby, rozumianej jako miejsce gdzie towar jest wyeksponowany, oglądany przez klientów i gdzie jest realizowana transakcja kupna-sprzedaży. Rolę tę w tym przypadku przejmuje witryna internetowa, która może być rozbudowywana do praktycznie nieograniczonych rozmiarów. W takim przypadku można skorzystać z jednego z prostych rozwiązań abonamentowych lub wykorzystać stworzyć dedykowany sklep który będzie dopasowany do naszych indywidualnych potrzeb.

Drugą różnicą, wynikająca z pierwszej jest brak bezpośredniej interakcji z klientem, jaka ma miejsce w sklepie tradycyjnym, a która znika w przypadku handlu internetowego. Klient styka się jedynie ze stroną sklepu, ewentualnie kontaktuje się telefonicznie w razie pytań.

Trzecia z kolei różnica dotyczy formy płatności. O ile w tradycyjnej kasie pieniądze od razu trafiają do ręki sprzedawcy lub ewentualnie przelewane są za pośrednictwem karty płatniczej, o tyle w internecie występuje jedynie płatność bezgotówkowa, z tym jednakże zastrzeżeniem, że może być również dokonana przez klienta gotówką przy odbiorze przesyłki z towarem, choć finalnie pieniądze te i tak trafiają do sprzedawcy przelewem od firmy kurierskiej.

Wspólne dla obu forma handlu pozostają natomiast dwie główne rzeczy – magazyn, gdzie przechowywane są sprzedawane towary oraz praca ludzka, która w przypadku sklepu stacjonarnego zapewnia obsługę klienta, natomiast w e-sklepie przewidziana jest do kompletowania zamówienia i przygotowywania go do wysyłki.

Bez zmian są także kwestie formalne – w dalszym ciągu chcąc prowadzić sklep należy zarejestrować działalność gospodarczą, a do tego regularnie trzeba przelewać opłaty do takich instytucji jak ZUS i urząd skarbowy.

Sklepy internetowe – co lubią w nich klienci?

Zakupy w sieci nie tracą popularności, przeciwnie – coraz większa liczba internautów przekonuje się do tej formy kupowania. Dlatego też sklepy stacjonarne rozszerzają swoją działalność o możliwość kupowania online, a inne powstają bezpośrednio w sieci. Jaki jest powód stałego wzrostu popularności sklepów internetowych?

Przede wszystkim wygoda

Sklep internetowy oznacza możliwość zrobienia zakupów o dowolnej porze dnia i nocy, bez wychodzenia z domu. Nie ma już konieczności
marnowania cennych minut czy godzin wolnego popołudnia na zakupy po pracy, poranne sprawunki spożywcze mogą przyjechać prosto do domu, a kupowanie przed własnym monitorem pozwala się skupić i lepiej porównać oferty.

Permanentny brak czasu

Istotnym powodem popularności jaką cieszy się sklep internetowy jest też oszczędność czasu. Pojęcie kolejki czy błądzenia między regałami w poszukiwaniu produktów po prostu tutaj nie istnieje – to wybawienie dla zapracowanych i nielubiących procesu kupowania.

Promocje i okazje

Sklepy internetowe przyciągają także wytrawnych łowców okazji. Często pojawia się możliwość zrobienia w nich zakupów taniej niż stacjonarnie, a różnicy nie niweluje nawet koszt przesyłki. Coraz częściej można również napotkać rozmaite promocje polegające na naliczaniu z każdym zakupionym przedmiotem zniżki na kolejne lub na całkowicie darmowej dostawie. To się opłaca – zarówno w przypadku codziennych, praktycznych zakupów jak i tych robionych od święta.

Każdy może być przedsiębiorcą

Sklep internetowy to w ostatnim czasie bardzo modny biznes. Wiele osób dorobiło się na tej formie sprzedaży. Obecnie sklep internetowy może prowadzić prawie każdy. Tworzenie sklepu internetowego jest bardzo proste i nie wymaga żadnej specjalistycznej wiedzy na temat projektowania i tworzenia stron internetowych. Gotowe rozwiązania są dostępne już za kilkadziesiąt złotych miesięcznie.

Zakupy w sieci – dlaczego warto?

behind-the-scene-1252240Wiele osób coraz rzadziej korzysta ze sklepów stacjonarnych. Warto rozważyć rozpoczęcie robienia zakupów przez Internet, ponieważ może to przynieść wiele korzyści. Zakupy w sieci mogą okazać się idealnym posunięciem na przykład w okresie przedświątecznym kiedy tradycyjne sklepy przeżywają istne oblężenie. Dlaczego warto kupować przez Internet?

Jedną z podstawowych zalet kupowania w sklepach internetowych jest oszczędność pieniędzy. Wiele sklepów działających w sieci proponuje klientom ceny niższe niż ich stacjonarna konkurencja. Oczywiście sprzedawcy mogą sobie na to pozwolić, ponieważ koszty utrzymania ich biznesu są niższe, niż w przypadku sklepów stacjonarnych, jednak dzięki temu dużo zyskać może klient. Inną zaletą zakupów w sieci jest duża oszczędność czasu. Korki w mieście, następnie długie kolejki w kasach sprawiają, że wyjście na zakupy często staje się wyprawą. Robiąc zakupy w sieci nie trzeba nawet wychodzić z domu, bowiem cały proces kupowania może odbyć się o dowolnie wybranej porze bez konieczności ruszania się z kanapy. Wiele osób docenia także fakt, że sklep internetowy musi przyjąć zwrot produktu (przez 14 dni), z którego klient jest niezadowolony, nie ma również konieczności podawania przyczyny zwrotu.

Popularność zakupów przez internet

Na rynku pojawia się coraz więcej sklepów działających w sieci. Dzieje się tak, ponieważ większość społeczeństwa regularnie robi zakupy właśnie przez internet. Jakie produkty można kupić w ten sposób oraz co na zakupach w sieci zyskują konsumenci?

Przez internet obecnie można kupić właściwie wszystko: artykuły spożywcze, odzież, książki, sprzęt sportowy, kosmetyki, a nawet lekarstwa. Dlaczego sprzedaż internetowa tak szybko się rozwija? Ponieważ większość klientów kupujących w sklepach internetowych ma świadomość, że dzięki takim zakupom zyskuje naprawdę wiele. Przede wszystkim pieniądze – większość firm działających w sieci oferuje ceny niższe niż sklepy stacjonarne, ponadto klient może porównać oferty kilku sprzedawców i wybrać tą najbardziej atrakcyjną. Dodatkowo kupując w sieci można zaoszczędzić sporo czasu, bowiem cały proces zakupów odbywa się przed komputerem, następnie konieczne jest tylko czekanie na dostarczenie zakupionego w sieci produktu. Dla wielu osób dużą zaletą zakupów w sieci jest fakt, że sklep internetowy musi przyjąć zwrot towaru (w nienaruszonym stanie) przez 14 dni od chwili otrzymania paczki przez klienta. Dzięki temu konsument nic nie ryzykuje, bo jeśli nawet produkt nie przypadnie mu do gustu ma możliwość jego zwrotu.